获取信件是推进剧情和招募武将的关键环节。信件主要通过特定NPC对话、隐藏任务或剧情触发获得，例如郑玄的信件需在徐州北面村庄与其对话后取得，而给孟达的信则需完成庞统相关剧情后从特定山洞获取。部分信件存在复制机制，例如将刘备和陈登的物品栏填满后与郑玄对话，丢弃非最下方物品可使信件使用次数变为256次，理论上实现无限使用。
信件功能不仅限于剧情推进，还可用于招募特殊武将。第三章起在柴桑或周瑜所在章节，对宫殿座位使用信件可反复招募张昭、吕蒙等武将。第四章收吕布需在其叛变前使用信件，否则角色将永久消失。第五章收夏侯惇需避免通过信件提前收庞统，转而直接与廖化对话获取孟达信件，但此举会导致无法招募张鲁，需权衡选择。
部分信件需先完成前置任务，如第二章需在荆州找到蔡貌对话获取物资，才能触发后续新野铁剑调查任务。第三章毒气洞穴内击败咒术者后获取的道具，往往与后续信件任务挂钩。游戏机制要求玩家在关键节点存档，避免因操作失误导致信件无法获取或剧情卡死。
虽然无限信可招募吕布等强力武将，但编成所最多容纳64人，过早塞满会导致后期无法收纳剧情武将而卡关。推荐仅针对性使用信件招募吕布、庞统等核心角色，其他武将按正常流程获取更稳妥。使用信件时需确保队伍满7人，以便新武将直接进入编成所。
不同章节的信件获取策略需动态调整。第一章除文丑外不建议招募其他武将以避免BUG，第三章后可利用信件批量收将。柴桑老树枝等关键物品的获取，往往影响后续火药制作等剧情，需优先完成相关信件任务。游戏内隐藏洞穴、特殊NPC对话等元素，均可能成为信件获取的间接条件。
信件系统是游戏进程的重要调控手段。合理利用复制机制可优化队伍配置，但需严格遵循触发条件与容纳上限。建议玩家在关键决策前存档，通过多周目体验不同信件使用策略带来的剧情分支。游戏内信件相关机制的设计，体现了角色招募与剧情推进的高度关联性。
